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Inscription & paiement
Les randonnées sont organisées sur la base d’un minimum de 5 participants (6
personnes dans le cas de randonnées sur plusieurs jours).
L'inscription à une randonnée implique d’avoir pris connaissance de la fiche
descriptive de la randonnée (détaillant notamment les difficultés, la nature
de la randonnée, les horaires et l’équipement requis) et l'acceptation des
conditions générales de vente.
Randonnée à la journée:
Les inscriptions sont enregistrées par email ou téléphone jusqu’à 3 jours
avant le départ. En retour, un email confirmant votre inscription vous
est envoyé. Le paiement se fait en liquide au départ de la randonnée.
Randonnée de plusieurs jours et randonnée à la carte:
Votre inscription est confimée par email dès la réception d’un acompte dont
le montant et la date limite de versement sont précisés dans la fiche
descriptive de la randonnée. Le solde est à régler en liquide au départ de
la randonnée.
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Déroulement des randonnées
Transport: chaque
participant est tenu de se rendre par ses propres moyens au lieu de départ
de la randonnée. Néanmoins je propose un covoiturage dans mon véhicule dans
la limite de 8 places attribuées aux 8 premiers inscrits.
Difficulté: les
randonnées, sauf précision sur la fiche technique ou demande particulière,
sont classées public randonneur adulte. Les itinéraires se déroulent
uniquement en moyenne montagne.
•
Le participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par
l’accompagnateur qui ne peut être tenu pour responsable des incidents,
accidents et dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative
personnelle imprudente. A défaut, l’accompagnateur se réserve le droit
d’exclure le participant qui par son comportement se met en danger ou met en
danger tout autre membre du groupe.
•
Le participant s’engage à informer spontanément l'accompagnateur
d’éventuels risques le concernant (notamment de nature médicale). En
l’absence d’indications contraires, le client garantit à l’accompagnateur
qu’il dispose des qualités requises (condition, santé psychique et physique,
équipement, etc.) pour réaliser la randonnée.
Dans la mesure où le bon déroulement des randonnées est dépendant des
conditions météorologiques et de terrain, l’accompagnateur ne peut être tenu
pour responsable et redevable d’aucune indemnité en cas de changement
d’horaire ou d’itinéraire avant ou pendant la randonnée et en cas
d’interruption de la randonnée en particulier si ces modifications
proviennent d’évènements imprévus ou de circonstances impérieuses impliquant
la sécurité des randonneurs. L’accompagnateur reste le seul juge durant la
randonnée de modifier l’itinéraire en fonction des conditions
météorologiques, de terrain et de l’état physique des participants.
Les effets personnels demeurent en permanence sous la responsabilité de
chaque participant.
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Annulation
En cas de non présentation le jour du départ ou d’abandon en cours de
randonnée pour quelque cause que ce soit (incompatibilité avec le niveau ou
la nature de la randonnée par exemple), vous ne pourrez prétendre à aucun
remboursement. De même que pour une exclusion décidée par l’accompagnateur
pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité.
Randonnée d’une journée:
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Par le client: toute annulation doit me parvenir par email, sms ou
téléphone au plus tard 48 heures avant le départ.
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Par l’accompagnateur pour cause de force majeure (maladie, accident,
évènements familiaux, conditions météo/de terrain) ou nombre insuffisant de
participants(*): les inscrits sont informés de l’annulation par email ou
téléphone au plus tard la veille du départ.
(*) : Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, la randonnée
peut être maintenue moyennant le paiement de l’engagement du guide à la
journée sous couvert d’acceptation par l’ensemble des
personnes pré-inscrites. Dans ce cas, le maintien de la randonnée ou son
annulation est communiquée au plus tard la veille du départ.
Randonnée sur plusieurs jours et randonnée à la carte:
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Par le client: toute annulation doit m'être notifiée par écrit (mail ou
sms). L’acompte versé lors de votre inscription est ensuite remboursé,
sous réserve des retenues énoncées ci-dessous :
Si le désistement a lieu :
•
à plus de 30 jours du départ : aucune retenue. L’acompte vous est
remboursé intégralement.
•
entre 29 et 8 jours avant le départ : 50% de l’acompte est retenu
•
moins de 8 jours avant le départ : 100% de l’acompte est retenu
•
Par l’accompagnateur : L'annulation de mon fait, soit parce que le nombre
minimum de participants n’est pas atteint soit en cas de force
majeure, est notifiée au plus tard 10 jours avant le départ. Il
vous sera proposé une formule de remplacement ou le remboursement intégral
des sommes versées.
Arrêt :
Le forfait journalier convenu est toujours dû dans les cas suivants :
•
lorsque l’accompagnateur doit, pour des raisons de sécurité (intempéries,
conditions défavorables, fatigue des participants, etc.) arrêter la
randonnée
•
lorsque le client décide d’arrêter la randonnée
•
lorsque l'accompagnateur décide de changer d’itinéraire
•
lorsque l’accompagnateur arrête une randonnée entamée afin de porter
assistance à des randonneurs en difficulté, car il y est tenu et habilité, à
condition que cette intervention ne menace pas la sécurité de son groupe.
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